よくあるご質問
単発寄付の場合
Q1-領収証はもらえますか?
領収書の発行は可能です。大変お手数ですが、「件名:領収書発行」にて、領収書宛名をご明記の上、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。
※なお、当法人は認定NPO法人ではないため、ご寄付の税額控除等はございません。
マンスリーサポーターの場合
Q1-登録情報変更の際はどうすればよいですか?
大変お手数ではありますが、1.お名前2.変更事項を明記の上「件名:登録情報変更」と明記し、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。
Q2-マンスリープランの変更はできますか?
マンスリープランの変更は可能です。大変お手数ですが、1.お名前2.変更事項を明記の上「件名:登録情報変更」と明記し、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。
Q3-クレジットカードの変更はできますか?
クレジットカードの変更や、クレジットカードの更新による変更のお手続きは可能です。
大変お手数ではありますが、1.お名前2.変更事項を明記の上「件名:登録情報変更」と明記し、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。
Q4-領収証はもらえますか?
領収書の発行は可能です。「マンスリーサポーター」の毎月の寄付の領収書は当年1月~12月分をまとめて(その他の単発寄付も合算することが可能です)「年間領収書」として、翌年1月末までに発行致します。
※寄付の受領日(領収日) は、クレジットカード会社からNPO法人アラジへ、入金された日(入金日)となり、カード利用日とは異なります。
※なお、当法人は認定NPO法人ではないため、ご寄付の税額控除等はございません。
大変お手数ではありますが、「件名:領収書発行」にて、領収書宛名をご明記の上、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。
Q5-退会するにはどうすればよいですか?
大変お手数ではありますが、「件名:マンスリーサポーター退会申込み」と明記し、「support@alazi.org」まで、その旨ご連絡ください。